第1条（サービス内容）

1. 当社は、利用者の要請により、利用者の車両を代行運転し、目的地まで安全に移動するサービスを提供します。
2. 随伴車（当社車両）はドライバーが運転し、目的地まで伴走します。

第2条（利用条件）

本サービスを利用できるのは、以下すべてを満たす方とします。

1. 車両の所有者または正当な使用権限があること
2. 車両が法令に適合しており、車検・自賠責・任意保険が有効であること
3. 車両に重大な故障・整備不良がないこと
4. 反社会的勢力に該当しないこと
5. 当社の指示に従い、安全運行に協力できること

第3条（禁止行為）

利用者は以下の行為を禁止します。

1. 暴言・威圧的態度・迷惑行為
2. 違法駐車場所での迎車要求
3. 著しい悪臭・泥酔による同乗拒否事案
4. 車内での喫煙
5. 同乗者のシートベルト未着用
6. 法令に違反する行為の要求
7. 危険運転を指示する行為

※これらに該当する場合、当社はサービス提供を拒否・中断できます。

第4条（料金）

1. 料金は、当社が定める料金表に基づき計算します。
2. 有料道路・駐車場代・精算時の待機料などが発生した場合、利用者負担となります。
3. 支払いは、現金・PayPay など当社が指定する方法で行うものとします。

第5条（キャンセル・待機）

1. 配車確定後のキャンセルは、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
2. 到着後10分を超える待機は、追加料金またはキャンセル扱いとなる場合があります。
3. 連絡が取れない場合はキャンセルとし、キャンセル料を申し受けます。

第6条（事故・車両損害について）

1. 代行中の事故による損害は、当社が加入する「運転代行業者賠償責任保険」の範囲内で補償します。
2. 保険適用外の損害（車両の経年劣化・改造部分・積載物・車内装飾物など）は補償対象外となります。
3. ご利用車両の整備不良・タイヤ摩耗・急な故障などによる損害は補償対象外です。
4. 随伴車・ドライバーへの暴行や損壊があった場合、利用者の責任と負担で解決するものとします。

第7条（利用者の責任）

1. 利用者は、車両の法令遵守・任意保険加入を保証するものとします。
2. 車内の汚れ・嘔吐・破損が発生した場合、実費または清掃料を請求する場合があります。
3. 利用者の故意または過失による損害については、利用者が負担するものとします。

第8条（免責事項）

以下の場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 渋滞・悪天候・交通規制による遅延
2. 利用者の指示による迂回・駐車違反対応
3. 車両の故障・整備不良が原因のトラブル
4. 利用者が保険適用を拒否した場合
5. 天災地変や不可抗力による損害

第9条（サービスの中断・拒否）

当社は、以下に該当する場合、サービス開始前または途中で中断できるものとします。

1. 暴言・暴力行為
2. 威圧的行為・ドライバーの安全が脅かされる場合
3. 重大な違法行為の指示
4. 泥酔で会話成立が困難な場合
5. 車両の整備不良・故障
6. 道路交通法や交通規制に違反する要求

第10条（個人情報の取り扱い）

当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を改訂できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第12条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせはこちらまでお願いします。